楊宗浩：一起走過四十年
上海和尊商務經(jīng)濟信息咨詢有限公司董事長、總經(jīng)理 楊宗浩
1978年十一屆三中全會拉開了改革的序幕，我國正式走上了改革開放的道路，到今天已經(jīng)是第40個年頭了。40年來，我國經(jīng)濟以每年平均超過10%的速度增長，經(jīng)濟總量上升200倍以上，現(xiàn)已高居世界GDP總量的第二位，創(chuàng)造了人類歷史上經(jīng)濟發(fā)展的奇跡。
作為一個70后，我的人生歷程幾乎和改革開放同路并行，是改革開放的見證者和實踐者，和尊營銷咨詢有限公司抓住了歷史機遇，從兩個人合伙的小“舢板”發(fā)展成擁有近5000名員工、落地50個城市的巨型“戰(zhàn)艦”。和尊公司從事市場營銷策劃、市場活動執(zhí)行、道具物流配送、終端理貨等營銷活動，是國內(nèi)最大的線下整合營銷公司之一。
回顧和尊公司的創(chuàng)業(yè)和轉型發(fā)展之路，對于紀念改革開放四十年，弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神，具有頗多現(xiàn)實意義。
主動創(chuàng)業(yè) 身逢其時
我是大學畢業(yè)后進入市場營銷行業(yè)的，市場營銷行業(yè)上個世紀二十年代在美國興起，50年之后，它緊跟改革開放的號角進入中國。隨著市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，整個中國營銷行業(yè)從躍躍欲試到模仿創(chuàng)新，經(jīng)歷了三十個年頭。猶如一個生命的萌發(fā)、誕生到茁壯成長，從壯年跨入中年。
或許是源于家庭的影響，祖輩是原工商業(yè)者，因而，雖然經(jīng)歷風雨，但對于創(chuàng)業(yè)的熱情似乎植根在我的血液里。在大學畢業(yè)生還很吃香的年代，外貿(mào)日語系畢業(yè)的我放棄了安穩(wěn)高薪的工作，于1999年底，揣著積攢的兩萬五千元，走上創(chuàng)業(yè)的道路。
彼時，中國市場營銷行業(yè)剛剛起步，從西方傳入的營銷理念很容易被客戶接受，我將當時的市場營銷稱為創(chuàng)造性的實驗，沒有人真正占領高地，因此也無畏失敗。盡管無經(jīng)驗可循，不是科班出生，但單邊向上的市場機會、蓬勃旺盛的人才供給以及可觀的利潤率，為起步中的企業(yè)提供了“致勝法寶”。我覺得自己身逢其時，將極大的熱情投入到廣闊的市場中，奔波于天南地北，每一場活動都親自上陣。
在短短兩年間，和尊公司已獲得了不俗的成績，公司也從4個人發(fā)展到20至30人的規(guī)模，并在終端營銷路演等方面獲得客戶的認可，成為業(yè)內(nèi)的一塊“牌子”。
創(chuàng)業(yè)初期發(fā)展順利，所謂手里有糧，心中不慌，當時我覺得，只要肯干實干，成功就在直線方向不遠處。
二次創(chuàng)業(yè) 觸底反彈
所有的創(chuàng)業(yè)故事，一帆風順都缺點兒“勁”。2002年春節(jié)前夕，合伙人突然提出撤股，這讓一頭扎在業(yè)務執(zhí)行方面的我措手不及?；蛟S，理念和價值觀的沖突早已埋下伏筆，但是一往直前的狀態(tài)讓我忽略了未雨綢繆。
讓我印象深刻的是，春節(jié)后的第一個上班日，公司只剩下個位數(shù)的員工，人心渙散，業(yè)務萎縮，整整半年時間內(nèi)業(yè)務處于開天窗的狀態(tài)，“一夜白頭”真不是故事里才有。冷靜下來后，我分析了市場和公司的狀況，公司體量不算大，仍處于起步階段，客戶的合作模式幾乎都是個案制的，缺乏連貫性，因此只要積極開拓直客資源，堅持原有的服務水準，一定能出現(xiàn)轉機。我決定一個人撐起對內(nèi)對外的所有事務，一方面老客戶不能放，另一方面需要積極開拓新市場。我將這一次重新出發(fā)比喻為“償還”，我要求自己比以往更全面、更務實，從關注眼前到放眼長遠。經(jīng)過近兩年的拼搏，公司終于在行業(yè)內(nèi)又一次站穩(wěn)了腳跟，運營基本上可稱之為中規(guī)中矩。所謂厚積薄發(fā)，當時所有付出都是在等待一個更好的時機。
2008年1月1日，新的勞動合同法正式實施，諸多世界500強品牌公司加大了營銷外包的步伐。營銷服務行業(yè)迎來了真正的春天，市場的繁榮和理念的升級，促使“個案服務”向“營銷外包”的轉化，打零工變成了長期合同。憑借精準、高效的服務，培育了多年的客戶關系終于發(fā)揮了作用，和尊公司正式進入高速發(fā)展期。
和尊的業(yè)務內(nèi)容從比較單一的營銷路演和終端鋪設發(fā)展成一站式營銷服務，從市場推廣向整體營銷服務轉變。為此，我著手完善服務團隊，通過開辦直屬辦事機構，堅持自建、自營、自主培訓，全面把控服務質(zhì)量，獲得了客戶的一致好評，公司業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。也是從那時開始，我體會到創(chuàng)業(yè)不單純是孤注一擲的硬闖，更需要堅持不懈的精神，審時度勢的清醒和孜孜不倦的學習缺一不可。
創(chuàng)業(yè)在途 彎道超車
2012年開始，隨著經(jīng)濟進入新常態(tài)，尤其是電子商務的崛起，向實體經(jīng)濟、線下零售提出了巨大的挑戰(zhàn)，而且這個挑戰(zhàn)以迅雷不及掩耳之勢襲來，很多同行要么一敗涂地、要么轉向其他領域。我沒有考慮轉行，企業(yè)做大了，任何變革都不是一個人的事，而是關乎公司上下幾千號人的切身利益，我覺得做好本行、自我突破比盲目轉型更有價值。
那時我經(jīng)?！敖箲]”如何創(chuàng)新，行業(yè)的高速發(fā)展勢頭被互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟半路“截胡”，人們的消費行為和消費理念發(fā)生了深刻而巨大的變化，如何借助互聯(lián)網(wǎng)的東風，尋找突破口，開拓創(chuàng)新迫在眉睫。我認為，互聯(lián)網(wǎng)不是終點，任何新技術的產(chǎn)生都可以為我所用，在過程中發(fā)揮作用。我將目光投向了大數(shù)據(jù)的運用，通過線下終端的數(shù)據(jù)積累，掌握一手資訊，通過對消費行為的分析結合商超、便利店、藥店等終端聯(lián)結而成的生活圈，為客戶提供更精準的市場策略規(guī)劃，這比單純的大數(shù)據(jù)導出更有價值。事實證明，客戶更愿意為此買單。挑戰(zhàn)永遠與機遇并存，直線加速放緩的時候，彎道超車更能出奇制勝。比市場快一步，需要敏銳的洞察力，不斷學習是唯一途徑。
未來，和尊將逐步整合資源和渠道，與品牌公司系統(tǒng)對接，建立業(yè)務管理的B2B生態(tài)系統(tǒng)。通過對商場銷售數(shù)據(jù)的了解和對多品牌、多品類銷售表現(xiàn)的洞察，通過數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，為品牌公司提供有針對性的營銷推廣服務，建立比較競爭優(yōu)勢。
時至今日，和尊的轉型發(fā)展非常順利，公司近幾年業(yè)績增長迅猛。在新零售大潮下，和尊又迎來了新的發(fā)展機遇，可以說，我們正在“路上”。
熱心參加社會工作
在企業(yè)運營取得一系列成功的同時，我于2011年加入了靜安區(qū)工商聯(lián)，積極投身于工商聯(lián)的各項活動。在組織的悉心培養(yǎng)和關心下，經(jīng)過7年的時間，我已經(jīng)成長為上海市工商聯(lián)執(zhí)委、靜安區(qū)總商會副會長，并于今年成為上海市政協(xié)委員。
工商聯(lián)是企業(yè)家的娘家，更是政府和企業(yè)家之間的橋梁、紐帶。作為企業(yè)家的一員，我也深感企業(yè)家群體的困難和孤獨，因此工商聯(lián)要更好地發(fā)揮自己的作用。2013年，由我擔任會長的靜安青年商會成立，我?guī)ьI企業(yè)家們走進了工廠和農(nóng)村，來到了遵義和嘉興南湖，考察了華為等高科技前沿企業(yè)，還組織了足球隊、合唱團、公益組織等各類社團，開展了很多有意義的活動。青年商會很好地凝聚了靜安青年企業(yè)家，使大家有了很強的歸屬感，在此基礎上，也催生了不少新商機。
今年我又成為了工商聯(lián)界別的市政協(xié)委員，在此平臺上，一定會為工商聯(lián)的企業(yè)家們多發(fā)聲，將大家在經(jīng)營上碰到的問題困難以及行業(yè)發(fā)展中的真知灼見反應出來。
弘揚企業(yè)家精神
改革40年來，涌現(xiàn)了大批民營企業(yè)，經(jīng)過殘酷的市場競爭，能生存下來的，都是順應了中國特色社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律，自身發(fā)展形成具有特色的經(jīng)營理念。要實現(xiàn)高質(zhì)量快速發(fā)展，一定要弘揚和保護企業(yè)家精神，發(fā)揮企業(yè)家的聰明才智。
作為一名企業(yè)管理者，我一定要發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神，努力把企業(yè)管理好、發(fā)展好。從自身學習及企業(yè)實踐中，我認為，中國民營企業(yè)必須要堅定不移團結在黨中央周圍，與時俱進地做大做強企業(yè)，才能不辜負這個偉大的時代。我們要為實現(xiàn)中華民族的偉大復興作出自己的貢獻！
