鐘霄：眾志成城 砥礪奮進(jìn)
上海裕田農(nóng)業(yè)科技有限公司總經(jīng)理 鐘霄
1978年，在鄧小平同志倡導(dǎo)下，以中共十一屆三中全會(huì)為標(biāo)志，中國(guó)開啟了改革開放的歷史進(jìn)程。從農(nóng)村到城市，從試點(diǎn)到推廣，從經(jīng)濟(jì)體制改革到全面深化改革，40年眾志成城，40年砥礪奮進(jìn)，40年春風(fēng)化雨，中國(guó)人民用雙手譜寫了國(guó)家和民族發(fā)展的壯麗史詩(shī)。這部史詩(shī)充滿中國(guó)力量。習(xí)近平在博鰲亞洲論壇2018年年會(huì)上指出：40年來，中國(guó)人民始終與時(shí)俱進(jìn)、一往無前，充分顯示了中國(guó)力量。
改革的春風(fēng)已經(jīng)吹拂華夏大地40年了，中國(guó)在這40年里的發(fā)展有目共睹，老百姓都過上了豐衣足食的生活，城市和農(nóng)村的風(fēng)貌也發(fā)生了翻天覆地的變化。時(shí)至今日，民眾也從對(duì)于物質(zhì)方面的追求上升到了精神層面。
艱苦磨礪，做自己的主人
我出生于1988年，從小父親便在外面做生意，成長(zhǎng)過程中還算衣食無憂。但是看到父親在外奔波、早出晚歸，甚至有時(shí)出差一趟就是好幾個(gè)月，深深感到父親的不容易，耳濡目染中我便決心要好好念書，為父親分憂，為這個(gè)家庭分憂。
2006年，父親成立了上海禾煜貿(mào)易有限公司，恰逢那一年高中畢業(yè)填報(bào)志愿，在父親的建議下，我報(bào)了北京師范大學(xué)財(cái)務(wù)學(xué)專業(yè)。在大學(xué)的時(shí)候，學(xué)習(xí)本專業(yè)課程的同時(shí)，我也努力鉆研現(xiàn)代化企業(yè)的管理方法。
這里就得感謝1977年恢復(fù)的高考制度，高考制度的恢復(fù)，為中國(guó)輸送了大批量不同領(lǐng)域的人才，這些領(lǐng)域的人才投身國(guó)家的科學(xué)、醫(yī)藥、航天、軍事等重要領(lǐng)域，為國(guó)家的安定和發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。
改革開放后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成為最具效率和活力的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行載體，大力推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。很多外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，刺激中國(guó)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，也促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)變革，借鑒外國(guó)企業(yè)優(yōu)秀的管理理念。
2010年大學(xué)畢業(yè)，我選擇先去家樂福超市工作。一方面，因?yàn)槲覀児局饕蛻羰荎A賣場(chǎng)，在了解超市運(yùn)營(yíng)的過程中，我可以汲取公司與不同超市合作需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)；另一方面，家樂福超市在中國(guó)具有重大影響力，其管理在行業(yè)中也處于領(lǐng)先水平。在家樂福超市工作了兩年，收獲頗多，我了解到了超市運(yùn)營(yíng)的各個(gè)銜接點(diǎn)，明白哪些流程的改善可以為企業(yè)節(jié)約成本，對(duì)以后我在企業(yè)內(nèi)部做一些改革提供了基礎(chǔ)和可能。
最近幾年，國(guó)內(nèi)商超后來居上，大潤(rùn)發(fā)、永輝超市也以獨(dú)特的企業(yè)文化、管理理念和運(yùn)作模式，贏取了一大批忠實(shí)客戶，完全可以與家樂福這些國(guó)外超市相抗衡?；蛟S這便是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的魅力，優(yōu)勝劣汰、適者生存，只有最迎合消費(fèi)者的模式才可以在經(jīng)濟(jì)浪潮中立足。
創(chuàng)新制度，摒棄家族企業(yè)管理模式
改革開放后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于前進(jìn)和發(fā)展之中。這讓企業(yè)必須要用發(fā)展的觀點(diǎn)來看問題，根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，時(shí)刻對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和方針作出調(diào)整。
改革之初成立的那批企業(yè)90%是家族企業(yè)，家族企業(yè)是中國(guó)企業(yè)甚至世界企業(yè)的一個(gè)縮影。在那個(gè)年代，很多企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展的時(shí)候，都喜歡讓家族成員分管公司的各個(gè)部門，這樣的企業(yè)在發(fā)展初期具有極大的凝聚力和向心力，同時(shí)一人多職可以為企業(yè)節(jié)省大量的人事成本，具有很強(qiáng)的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步，各種新興經(jīng)濟(jì)模式的出現(xiàn)，家族企業(yè)的弊端也漸漸暴露出來，成為企業(yè)發(fā)展的短板。
2012年2月，我剛剛來公司的時(shí)候，公司就是典型的家族企業(yè)管理方式。各個(gè)重要崗位都是親戚朋友，部門之間沒有清晰的職責(zé)，很多錯(cuò)誤的決策找不到一個(gè)承擔(dān)責(zé)任的人，各部門之間相互推諉，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了不得不變革的時(shí)候了。
針對(duì)家族企業(yè)的弊端，我首先在制度方面約束各部門。我根據(jù)現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，讓各部門制定清晰明確的崗位職責(zé)，通過這套崗位職責(zé)去衡量和考評(píng)各部門領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)一些家族成員的能力不能勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位的時(shí)候，我果斷通過外招形式，讓有能力的人站在關(guān)鍵的崗位上，實(shí)行優(yōu)勝劣汰、能者居之，為公司創(chuàng)造最大的效益。
一家企業(yè)如果固步自封，不思變革，注定要被這個(gè)社會(huì)所淘汰?，F(xiàn)在很多傳統(tǒng)商超也危機(jī)重重，2010年之前他們或許沒有這些擔(dān)憂，但是之后電商的發(fā)展異軍突起，很多商超在這股電商浪潮的沖擊中倒閉破產(chǎn)，擺在很多商超面前的便是一道非常現(xiàn)實(shí)的問題，如何在電商橫行的市場(chǎng)體系中留住自己的客戶，如何打出自己的優(yōu)勢(shì)品牌。
與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的腳步
改革開放以來，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度舉世矚目，發(fā)展的背后主要是國(guó)家施行科教興國(guó)戰(zhàn)略，依靠科技進(jìn)步，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)。這幾年，中國(guó)大力發(fā)展科技，在航天、高鐵、醫(yī)療、通訊方面發(fā)展迅速，很多技術(shù)甚至領(lǐng)先世界，成為行業(yè)標(biāo)桿。
在我任職公司總經(jīng)理期間，我對(duì)公司傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式進(jìn)行改革創(chuàng)新。在質(zhì)量方面，我引進(jìn)同行業(yè)最先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備以及管理人員，對(duì)原料和成品層層把關(guān)，確保不讓有問題的產(chǎn)品流到市場(chǎng)。在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面，我引進(jìn)先進(jìn)的EPR系統(tǒng)，通過對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員培訓(xùn)，讓倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨緊緊有條，忙而不亂。在生產(chǎn)方面，我考察了很多知名生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)代化的生產(chǎn)模式可以大大提升生產(chǎn)效率，同時(shí)可以讓產(chǎn)品生產(chǎn)更加規(guī)范，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)公司現(xiàn)狀，我引進(jìn)一系列現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，如今，公司大部分產(chǎn)品生產(chǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，大大提高了生產(chǎn)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著科技發(fā)展，我將密切關(guān)注這一領(lǐng)域的走向，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟科技的腳步。
科技競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)、軍事競(jìng)爭(zhēng)乃至綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，高度重視人才問題是歷史發(fā)展的必然要求。時(shí)至今日，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)綜合實(shí)力前幾名的企業(yè)都特別重視培養(yǎng)人才，運(yùn)用各種激勵(lì)政策留住企業(yè)最優(yōu)秀的人才。留住優(yōu)秀員工光靠制度是行不通的，只有透明陽(yáng)光的企業(yè)文化才會(huì)讓一群小伙伴們跟企業(yè)揚(yáng)帆起航，榮辱與共。
我和企業(yè)幾位負(fù)責(zé)人共同打造了“艱苦奮斗，心懷陽(yáng)光”的企業(yè)文化，號(hào)召各部門要關(guān)愛每一位員工，用心懷陽(yáng)光的企業(yè)氛圍讓每一位努力的員工感受到企業(yè)溫馨的文化氛圍。在活動(dòng)方面，公司投入資金為員工建造圖書館、活動(dòng)室、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、員工ktv等設(shè)施，讓員工在工作之余找到自己的興趣愛好；同時(shí)公司黨工團(tuán)每個(gè)月定期舉辦活動(dòng)，讓員工生活豐富多彩。在福利方面，公司每年都會(huì)給員工送上高溫福利以及年底福利，并給予困難員工生活補(bǔ)助，如遇員工生病，公司黨組織和工會(huì)也會(huì)代表公司去看望生病員工，并且送上慰問金。在社區(qū)共建方面，我們積極與村居結(jié)對(duì)，每年定期給困難村居老人和敬老院送上慰問品，幫助社區(qū)共建。在員工成長(zhǎng)方面，公司定期讓各部門為員工培訓(xùn)，讓員工時(shí)刻在職場(chǎng)中得以提升進(jìn)步。我經(jīng)常號(hào)召員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)，提出自己的點(diǎn)子，并對(duì)給予金點(diǎn)子的員工發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。這幾年，員工們的點(diǎn)子很多都用到生產(chǎn)當(dāng)中，大大提升了生產(chǎn)效率，同時(shí)也增強(qiáng)了員工們的主人翁意識(shí)。在未來的發(fā)展中，我會(huì)繼續(xù)加大對(duì)企業(yè)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，讓這些人才成為公司發(fā)展的頂梁柱，在各個(gè)領(lǐng)域都可以獨(dú)當(dāng)一面。
南北干貨是一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，面對(duì)新涌現(xiàn)的商業(yè)模式，我居安思危，時(shí)刻保持憂患意識(shí)。開公司高層會(huì)議的時(shí)候，我讓每一位部門管理者明白，如果企業(yè)在這股變革潮流中不進(jìn)步，我們便會(huì)被市場(chǎng)無情淘汰。面對(duì)電商的迅猛發(fā)展，我在電商方面也大膽創(chuàng)新，引進(jìn)優(yōu)秀人才，開發(fā)新的產(chǎn)品，爭(zhēng)取讓公司的發(fā)展有更大的突破。
工商聯(lián)是一個(gè)良好的交流紐帶，通過這個(gè)平臺(tái)我成長(zhǎng)了很多。工商聯(lián)定期組織走訪優(yōu)秀企業(yè)，在參觀走訪中，我接觸到很多先進(jìn)的生產(chǎn)模式，通過企業(yè)理念、目標(biāo)、文化、模式的探討和交流，讓我在管理思路上更加清晰，更重要的是學(xué)習(xí)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，讓企業(yè)更穩(wěn)健、快速地發(fā)展。
黨的十九大報(bào)告指出，不忘初心，牢記使命，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會(huì)，奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)不懈奮斗。十九大的召開，為改革開放的中國(guó)梳理了發(fā)展方向，讓下一步的發(fā)展目標(biāo)更加明確；十九大的召開，為改革開放的中國(guó)穩(wěn)固了發(fā)展的輪軸，讓中國(guó)的下一步發(fā)展腳步更加穩(wěn)??；十九大的召開，為改革開放的中國(guó)奏響發(fā)展的韻律，讓中國(guó)的下一步的發(fā)展腳步更加自信。改革春風(fēng)繼續(xù)吹拂，相信在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全國(guó)人民的努力，最終會(huì)實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
